신청폼관리
신청폼이란? 신청폼 페이지에서는 아래 이미지와 같이 내 홈페이지를 방문한 고객이 온라인상담이나 신청서 작성 등을 하기 위해 필수적으로 입력할 항목들을 설정하고 게시물을 관리할 수 있습니다
동영상 가이드
신청폼 관리
- 1. 신청폼 등록하기 [사이트 운영 > 신청폼관리 > 신청폼 리스트] 메뉴에서 [등록] 버튼을 클릭하면 신청폼을 만들 수 있습니다. 하지만 버튼을 클릭하시더라도 실제 제작한 홈페이지에서는 반영이 안되며 디자인 프로그램 활용 및 코딩 작업이 필요하므로 고객센터에 요청해주셔야 합니다.
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- ２. 신청폼 기본정보 수정하기 [사이트 운영 > 신청폼관리 > 신청폼 리스트] 메뉴에 접속하여 신청폼의 [수정] 버튼을 클릭합니다.
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기본정보를 수정한 후 아래의 [확인] 버튼을 클릭합니다.
※ 상단, 하단 html 코딩을 직접 수정하실 경우 홈페이지 오류가 발생하거나 복구가 불가능할 수 있으므로 되도록 원본 소스를 그대로 유지해주세요. 기타 문의사항이 있으실 경우 고객센터(1577-4259)로 문의해주세요.
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- 3. 신청폼 입력항목 설정하기 [사이트 운영 > 신청폼관리 > 신청폼 리스트] 메뉴에 접속하여 신청폼의 [설정] 버튼을 클릭합니다.
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※ 아래 그림처럼 항목을 추가 및 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 하지만 신청폼 항목을 추가하거나 삭제할 경우 홈페이지 오류가 발생하거나 복구가 불가능할 수 있으므로 되도록 고객센터(1577-4259)로 문의해주세요.
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신청 관리하기
홈페이지상에서 신청한 온라인 상담이나 문의사항은 아래처럼 [사이트 운영 > 신청폼관리 > 신청 관리] 메뉴에서 항목을 클릭하여 확인할 수 있습니다.
상담내용을 확인한 후 이메일 또는 휴대폰 번호로 답변할 수 있습니다.
고객의 문의에 답변한 경우 신청 관리 리스트로 돌아와서 [대기중] 상태를 [처리완료]로 변경합니다.
